Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Maxime Wynsberghe EI — « Raconte moi l'Histoire »
Rue Clément Bayard, 92300 Levallois-Perret, France
contact@raconte-moi-lhistoire.com

Données collectées

Le site propose des comptes utilisateurs pour l'achat et la consultation des fascicules. Les données suivantes peuvent être traitées :

• Données de compte : adresse email, identifiant Supabase. Les opérations d'authentification et de sécurisation des identifiants sont assurées par Supabase.
• Historique de commandes, bibliothèque et droits d'accès aux fascicules.
• Identifiants techniques de paiement Stripe (jamais les numéros de carte bancaire).
• Preuves de consentement horodatées lors des achats.
• Emails transactionnels : confirmations d'achat, récupération de mot de passe, communications liées au compte.
• Journaux de téléchargement des fascicules.
• Messages adressés au support via le formulaire de contact.
• Données d'inscription à la newsletter (Brevo, double opt-in).
• Logs techniques de sécurité et de prévention de la fraude.

Ces données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : gestion du compte, commandes, bibliothèque.
• Obligations légales : comptabilité, conservation des preuves de consentement.
• Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude, logs techniques.
• Consentement : inscription à la newsletter.

Newsletter

L'inscription à la newsletter utilise un système de double confirmation. La gestion des inscriptions, du double opt-in, de l'envoi des emails et de la désinscription est assurée par Brevo. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque email.

Cookies et stockages

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun traceur tiers.

Des cookies et données de session strictement nécessaires sont utilisés pour :

• le maintien de la connexion au compte (session d'authentification Supabase) ;
• l'accès à la bibliothèque et aux fonctionnalités du compte ;
• la sécurité des échanges.

Mesure d'audience

Vercel Analytics et Speed Insights sont utilisés afin de mesurer de manière agrégée l'audience et les performances du site. Selon leur configuration technique, ces services peuvent traiter des informations techniques relatives à la navigation, telles que le type d'appareil, la page consultée, la zone géographique approximative ou les performances de chargement. Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires.

La configuration de ces outils est régulièrement vérifiée afin de limiter les données collectées et de déterminer les obligations applicables en matière de consentement.

Prestataires et sous-traitants

• Vercel — hébergement du site et mesure d'audience.
• Railway — hébergement de l'API commerce.
• Supabase — authentification, comptes et base de données.
• Stripe — paiements.
• Cloudflare R2 — stockage privé sécurisé des fascicules.
• Resend — emails transactionnels.
• Brevo — newsletter.

Ces prestataires traitent les données strictement nécessaires à l'accomplissement de leurs missions respectives.

Durées de conservation

• Compte inactif sans achat : suppression ou anonymisation après 3 ans d'inactivité.
• Compte détenant des fascicules acquis : conservation des données minimales nécessaires à la bibliothèque tant que le compte est actif ou jusqu'à traitement d'une demande de suppression. Une demande de suppression du compte peut être incompatible avec le maintien de l'accès futur à la bibliothèque ; l'utilisateur en sera informé clairement avant toute action irréversible.
• Commandes et pièces comptables : conservation ou archivage selon les obligations légales applicables.
• Preuves de consentement : durée utile à la preuve contractuelle et selon les délais de prescription applicables.
• Newsletter : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
• Logs techniques : 12 mois maximum, sauf incident de sécurité nécessitant un archivage distinct.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits : contact@raconte-moi-lhistoire.com ou le formulaire de contact. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mise à jour

Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions techniques, commerciales ou réglementaires du service.